En Cocobongo se aceptan cambios bajo condiciones abajo descriptas y dentro de los 20 días corridos de realizada la compra en nuestra página de venta online o en nuestro salón de ventas.
En compras a través de la tienda Online, si no estás conforme con nuestro producto, podés realizar el cambio del mismo de alguna de las siguientes formas :
Cuando se trate de falla o defecto de la prenda, la misma puede devolverse dentro de los 20 días, y se reintegra el dinero a través del mismo medio que fue abonado por el Cliente.
Se aceptan los Cambios MIENTRAS QUE LA PRENDA NO SEA USADA y tenga etiqueta y packaging.
Podrás cambiarlo en nuestro local de CABA, por un producto del mismo o mayor valor.
Para hacerlo desde tu domicilio contactate a través de nuestro mail [email protected]. El producto lo podés enviar al local a través del correo que vos elijas. Podrás cambiar el producto por otro del mismo valor o mayor, que también será enviado a tu domicilio.
El costo del envío por cambio estará a cargo del CLIENTE, excepto cuando se trate de un cambio por un defecto/falla de la prenda, caso en el cual, el cambio será sin cargo.
Los productos de la categoria SALE tendrán cambio por la misma categoría. De igual manera los promocionales o descuentos por temporada.
En el salón de ventas se pueden realizar cambios de cualquier producto salvo de bombachas, no obstante sí se puede, habiendo comprado a través de la tienda Online ya que uno no vé exactamente el talle, pero en el caso de compras presenciales, la persona observa el tamaño de la prenda de la bombacha y acepta la misma, con lo cual no hay opción al cambio por temas Higenicos.
En compras ONLINE o presenciales, las prendas para cambio tienen que estar con su etiqueta y pack correspondiente, sino NO HAY NINGUN CAMBIO.
Cuando usted esta comprando en nuestra Plataforma, está aceptando nuestras políticas de Cambio.
